Política de Privacidad
Última actualización:
En Jesi Préstamos ("nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tenés, incluida la información que tratamos cuando nos contactás a través de Instagram, Facebook o WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
Jesica Giselle Cejas — Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Contacto: WhatsApp +54 223 688 2874.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto en redes: tu nombre de usuario e identificador de Instagram/Facebook y el contenido de los mensajes que nos enviás, cuando iniciás una conversación con nuestra cuenta.
- Datos que nos proporcionás: nombre, teléfono, profesión/ocupación y la información de tu recibo de sueldo o haberes que decidas compartirnos para evaluar una solicitud.
- Datos de la conversación: mensajes intercambiados por WhatsApp para brindarte asesoramiento y seguimiento.
3. Para qué los usamos
- Responder tus consultas y brindarte asesoramiento sobre préstamos.
- Evaluar tu solicitud y gestionarla con las entidades financieras habilitadas con las que operamos.
- Continuar la atención por WhatsApp cuando vos lo pedís o aceptás.
- Mejorar la calidad de nuestra atención.
4. Respuestas automáticas en Instagram
Cuando nos escribís por Instagram, podemos responderte de forma automática o asistida para darte una primera respuesta más rápida y derivarte a WhatsApp si así lo preferís. Para eso utilizamos las herramientas oficiales de la Plataforma de Meta (Instagram Messaging API), respetando sus políticas. Solo respondemos a quienes nos escriben primero y dentro de los plazos permitidos por Meta. No enviamos mensajes masivos ni no solicitados.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con las entidades financieras o mutuales habilitadas para procesar tu solicitud, y con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, servicios de mensajería e infraestructura), siempre bajo obligaciones de confidencialidad.
6. Conservación
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para brindarte el servicio y cumplir obligaciones legales. Luego los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a WhatsApp +54 223 688 2874. Como titular de los datos, tenés los derechos previstos en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
10. Contacto
Por cualquier consulta sobre tu privacidad, escribinos a WhatsApp +54 223 688 2874.